“下面播放一則尋物啟事，哪位游客在P2停車場(chǎng)附近撿到一把大眾車鑰匙，請(qǐng)送到園區(qū)北門主入口東側(cè)的游客服務(wù)中心，謝謝合作！”走在青島西海岸新區(qū)金沙灘啤酒城，耳邊不時(shí)響起類似的廣播聲。據(jù)了解，自啤酒節(jié)開幕以來，游客服務(wù)中心已累計(jì)發(fā)布尋人尋物啟事及失物招領(lǐng)等各類廣播5000余條。

據(jù)了解，為保障游客安全，及時(shí)解決游客遇到的問題，本屆啤酒節(jié)，西海岸金沙灘啤酒城園區(qū)內(nèi)設(shè)置了1處游客服務(wù)中心、2處戶外服務(wù)臺(tái)（雷鋒志愿服務(wù)臺(tái)、一般服務(wù)臺(tái)）、愛情海灣游客服務(wù)站。

8月10日，記者來到游客服務(wù)中心，這里寬敞明亮，入口處的服務(wù)臺(tái)整齊擺放著一次性口罩、雨衣、雨傘、免洗洗手液等日用品，啤酒節(jié)宣傳單頁、金沙灘啤酒城手繪地圖等也在展架上一一陳列。

記者注意到，母嬰室里的尿布臺(tái)、嬰兒車、哺乳沙發(fā)、飲水機(jī)等母嬰產(chǎn)品一應(yīng)俱全，“我們?yōu)槭忻裼慰兔赓M(fèi)提供輪椅、嬰兒車等無障礙施設(shè)的租賃，還準(zhǔn)備了各種防暑藥品和日常醫(yī)療用品，可以為受傷的游客進(jìn)行簡(jiǎn)單的消毒、傷口包扎等。”游客服務(wù)中心負(fù)責(zé)人牛婷婷告訴記者。

據(jù)了解，今年游客服務(wù)中心新增了LED大屏幕播放職能，園區(qū)內(nèi)外的40余塊LED大屏幕循環(huán)播放第30屆青島國際啤酒節(jié)宣傳片、疫情防控信息等，此外啤酒節(jié)期間，還在金沙灘啤酒城的8個(gè)入口以及整個(gè)園區(qū)內(nèi)，循環(huán)播放疫情防控須知，提醒市民游客做好疫情防護(hù)，合理佩戴口罩、安全聚餐等。

截至目前，游客服務(wù)中心及各服務(wù)點(diǎn)共受理游客現(xiàn)場(chǎng)咨詢20000余次，提供便民服務(wù)5000余起，播放視頻片53000余次，免費(fèi)發(fā)放口罩、一次性手套等防疫物品500余件，免費(fèi)提供應(yīng)急醫(yī)療80余次。

同時(shí)，提醒前來金沙灘啤酒城暢玩的市民游客，本屆啤酒節(jié)入城時(shí)間為每天10時(shí)—21時(shí)；游客接待量不超過最大承載量的50%，一旦接近，將提前分流，暫停入城；游客入城須測(cè)體溫、戴口罩、查驗(yàn)山東省健康綠碼、保持一米安全距離。友情提示，非山東省內(nèi)居民身份驗(yàn)證申請(qǐng)綠碼，僅可在工作日9：00-17：00時(shí)間段內(nèi)申領(lǐng)。（記者 李賽男 通訊員  譚寧）